2019年12月14日,青岛客运段南宁二组担当k1138次列车在阜阳开车后,15号车厢列车员巡视车厢时,发现一名旅客面色苍白,出于职业的敏感性她赶忙向前询问,这名旅客说自己头痛恶心想吐,列车员姜静赶忙安慰让旅客不要惊慌并通知列车长吴刚。
列车长吴刚了解情况后立刻广播找医并拿出药箱帮助救治。列车员姜静给旅客倒了一杯热水安慰旅客不要惊慌,经询问旅客姓周,坐火车回青岛看望家人,不一会一名医务工作者赶来15号车厢,经过简单查看有可能是晕车而且晚上没有休息好引起的,列车员姜静拿了晕车贴并给周女士续了水。休息片刻后刘女士的不适逐渐消失。
15日列车安全到达青岛车站,列车员姜静帮助周女士拿行李将她送下车,下车时她感动的说:“感谢列车工作人员的帮助你们像家人一样温暖”。
通讯员:韩晶