2019年12月13日由南宁二组值乘的k1138次列车满载着旅客继续运行着, 永州刚开车,15号车厢车乘务员用对讲机报告列车长吴刚:“有位旅客在洗脸间晕倒了,没找到有陪同人”。列车长吴刚接到通知后立即通知广播寻医问药,赶到现场,指导救助,女乘客很快恢复清醒。经了解,原来该旅客患有低血糖的病症,因长时间乘车加上没有吃早饭,引起突发晕厥。有旅客听到广播后送来了葡萄糖,车长专程送来了盒饭和矿泉水,乘客都纷纷议论女乘客幸运,遇到了好人,遇到了好乘务员、好车长,纷纷称赞铁路服务好,待旅客如亲人。不知何时车厢里响起响亮的掌声……
通讯员:韩晶